ナビダイヤルとは何ですか？｜よくある質問

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【質問】
・ナビダイヤルとは何ですか？

【回答】
ナビダイヤルはお客様のお掛けになっている、最寄のセンターに接続いたします。
全国どこからでも一律の通話料金にてご利用ができます。
通話料金は下記の通りです。

昼間: 午前8時〜午後7時、20秒10円
夜間:午後7時〜午後11時(土･日･祝の昼間を含む)、22.5秒10円
深夜･早朝:午後11時〜午前8時、25秒10円


※ご不明な点が解決しない場合は、お客様センターまでお問い合わせください。


▼よくある質問【ＦＡＱ】項目▼

登録に関しての質問

  1. 後払い登録の方法がよくわかりません。
  2. 後払い登録から前払い登録に変更できますか？

入金・料金に関しての質問
  1. 入会金・退会金は発生しますか？
  2. 登録の電話番号ではなく自分の名前で入金してしまった場合は？
  3. 入金したのに番組に金額が反映されていないのですが？
  4. 銀行振込以外に入金はできますか？
  5. 後払いで4日以内に入金できなかった場合はどうなりますか？
  6. 複数センターに登録している場合、料金は一つの口座にまとめて入金できますか？
  7. 返金はできますか？

利用に関しての質問
  1. 料金はいつまでに払えば良いですか？
  2. 繋がり状況はどうですか？
  3. 暗証番号を忘れてしまった場合は？
  4. 前払い登録・電子マネー登録・クレジット登録の6桁の会員番号を忘れてしまった場合は？
その他の質問
  1. 利用した覚えがないのに催促の連絡があったのですが？
  2. 個人情報の管理は大丈夫ですか？
  3. ナビダイヤルとは何ですか？
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