入金・料金に関しての質問
| 質問内容 |
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Q1.入会金・退会金は発生しますか？ Q2.登録の電話番号ではなく自分の名前で入金してしまった場合は？ Q3.入金したのに番組に金額が反映されていないのですが？ Q4.銀行振込以外に入金はできますか？ Q5.後払いで4日以内に入金できなかった場合はどうなりますか？ Q6.複数ｾﾝﾀｰに登録している場合、料金は一つの口座にまとめて入金できますか？ Q7.返金はできますか？ ※ご不明な点が解決しない場合は、お客様ｾﾝﾀｰまでお問い合わせください。 よくある質問TOPへ |
| Q1.入会金・退会金は発生しますか？ |
| A.しません。番組ご利用料金以外の料金は発生致しませんので、ご安心下さい。 |
| Q2.登録の電話番号ではなく自分の名前で入金してしまった場合は？ |
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A.お客様ｾﾝﾀｰまでご連絡の上、｢登録ｾﾝﾀｰ･お名前･ご入金金額･足をお運び頂いた銀行名｣をお知らせ下さい。 入金ﾃﾞｰﾀと照らし合わせを行い、該当ﾃﾞｰﾀが見つかった場合に処理させて頂きます。 |
| Q3.入金したのに番組に金額が反映されていないのですが？ |
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A.当日扱いの銀行振込の場合、ご入金頂いてから番組に反映するまでに3～4時間ほどかかります。 また、ご入金の際にお名前の欄にご登録のお電話番号を入力したかご確認下さい。 ｸﾚｼﾞｯﾄ・電子ﾏﾈｰでのご入金の場合はすぐに反映されます。 |
| Q4.銀行振込以外に入金はできますか？ |
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A.はい、できます。 ｸﾚｼﾞｯﾄｶｰﾄﾞ･C-CHECK(電子ﾏﾈｰ)でご利用料金のご精算が可能です。 |
| Q5.後払いで4日以内に入金できなかった場合はどうなりますか？ |
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A.お電話･ﾒｰﾙ等で料金未納のお知らせをさせて頂きます。 また1週間以上遅延の場合、当番組の判断にて料金案内に関わる通信費･事務手数料･管理手数料として最大で2万円をご利用料金に追加して請求させて頂きます。 |
| Q6.複数ｾﾝﾀｰに登録している場合、料金は一つの口座にまとめて入金できますか？ |
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A.できません。 ｾﾝﾀｰ毎に振込口座が異なりますので、ご面倒でもｾﾝﾀｰ毎に入金をお願い致します。 |
| Q7.返金はできますか？ |
| A.できません。 |
| ｻｲﾄﾒﾆｭｰ |
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